화성시, 시민 만족도 높인 민원서비스 인정받아
화성시, 시민 만족도 높인 민원서비스 인정받아
  • 지용진
  • 승인 2019.01.24 16:46
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화성시
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[화성=광교신문] 화성시가 민원행정관리기반, 민원제도 운영 및 처리실태, 민원만족도 등을 평가하는 행정안전부 주최 '2018년 민원서비스 종합평가'에서 높은 등급을 받아 우수성을 인정 받았다.

총 304개 기관, 중앙행정기관(44) ,시도교육청(17), 광역지자체(17) 기초지자체(226)를 대상으로 한 행안부의 평가 결과 화성시는 88.12점(나등급 평균 : 79.02점)으로 우수등급을 받았다. 평가는 지난 2017년 10월 1일에서 지난해 9월 30일까지의 민원을 토대로 3개 분야 5개 항목 21개 지표의 서비스 수준 종합 평가에 따랐다.

박종운 민원봉사과장에 따르면 지난해 국민행복민원실 우수기관 선정으로 국무총리 기관표창에 이어 우수등급 달성은 모두 공직자들의 노력 덕분으로 앞으로도 시민들의 시정 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다할 예정이다. 


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